Создавать красоту с нами — легко!
Мы объединяем миллионы сердец по всему миру. Стань частью семьи. Дари любовь вместе с нами.
Сегодня ESTEL присутствует во всех регионах России, в странах СНГ, Европы и многих других. Мы кратно растём каждый год и активно развиваем глобальное направление. Поэтому новые люди нужны постоянно.
ESTEL — это российский бренд косметики, основанный в 2000 году в Санкт-Петербурге.
У КРАСОТЫ ЕСТЬ ИМЯ
Вы будете участвовать в организации модных показов, обучающих семинаров и мастер-классов. Каждый день вам предстоит «вариться» в самом эпицентре модного бизнеса: общаться с владельцами компаний и стилистами, следить за трендами, продвигать их и задавать свои, делать мир и людей вокруг красивее.
Начав карьеру Менеджером Эстель, можно развиваться в разных направлениях: от вертикального роста до работы с обучением команды в связке с подразделениями маркетинга и HR. Это классная возможность увидеть, как устроен ведущий бренд косметики и «прокачаться» в индустрии моды в целом.
ДВЕРЬ В МИР МОДЫ
В нашей компании ценится прозрачность. У вас есть возможность напрямую поговорить с любым членом команды, предложить идею развития или улучшить уже имеющиеся методики. Вы не просто делаете свой кусок работы: вы всегда знаете, как именно ваши действия влияют на общий результат, а это заряжает.
В нашей компании ценится прозрачность. У вас есть возможность напрямую поговорить с любым членом команды, предложить идею развития или улучшить уже имеющиеся методики. Вы не просто делаете свой кусок работы: вы всегда знаете, как именно ваши действия влияют на общий результат, а это заряжает.
ОТКРЫТОСТЬ
Мы всегда в процессе обучения. Именно поэтому нам нет равных в модной индустрии. С нами вы вырастите как специалист, получите параллельные основной специализации навыки, с которыми у вас не будет конкурентов.
Мы всегда в процессе обучения. Именно поэтому нам нет равных в модной индустрии. С нами вы вырастите как специалист, получите параллельные основной специализации навыки, с которыми у вас не будет конкурентов.
РАЗВИТИЕ
Мы строим долгосрочные отношения с клиентами, основанные на доверии и заботе. Наша цель: повышать уровень мастерства клиентов, делать их эксклюзивными профессионалами. Любое действие мы рассматриваем с точки зрения заботы о клиенте.
Мы строим долгосрочные отношения с клиентами, основанные на доверии и заботе. Наша цель: повышать уровень мастерства клиентов, делать их эксклюзивными профессионалами. Любое действие мы рассматриваем с точки зрения заботы о клиенте.
КЛИЕНТЫ
Вдохновляющий офис (в котором не надо торчать постоянно), тренинги и крутые командные события — некоторые детали о том, как мы живём и поддерживаем друг друга.
НЕ ТОЛЬКО РАБОТА
Вам предстоит пройти несколько этапов, чтобы попасть в лучшую команду. На интервью обязательно расскажем все детали.
ПРОЦЕСС НАЙМА
6
Вы в команде!
5
Корпоративное обучение стандартам компании
4
Оффер на срок обучения
3
Собеседование с будущим руководителем
2
Собеседование с HR
1
Отклик
• Разрабатывать индивидуальную стратегию по привлечению новых клиентов и увеличению объёмов существующей клиентской базы
• Поддерживать постоянный контакт и своевременно информировать клиентов о новостях компании
• Организовывать персональное и командное обучение клиентов
• Решать операционные вопросы клиентов персональной базы (возвраты, доставки, отзывы)
• Вести персональные карточки клиентов
• Поддерживать и развивать стандарты клиентского сервиса
• Участвовать в разработке плана мероприятий и активностей, направленных на увеличение объёма продаж, роста клиентской базы и лояльности существующих клиентов
• Формировать отчетность и анализировать клиентскую базу
• Собирать и передавать обратную связь от клиентов в подразделения компании
• Поддерживать постоянный контакт и своевременно информировать клиентов о новостях компании
• Организовывать персональное и командное обучение клиентов
• Решать операционные вопросы клиентов персональной базы (возвраты, доставки, отзывы)
• Вести персональные карточки клиентов
• Поддерживать и развивать стандарты клиентского сервиса
• Участвовать в разработке плана мероприятий и активностей, направленных на увеличение объёма продаж, роста клиентской базы и лояльности существующих клиентов
• Формировать отчетность и анализировать клиентскую базу
• Собирать и передавать обратную связь от клиентов в подразделения компании
Мы ищем Personal Client Manager — это возможность работать в основном направлении компании, выстраивать отношения с нашими ключевыми клиентами, превращая их в лояльных друзей бренда. Быть представителем бренда и развивать стандарты премиального клиентского сервиса ESTEL.
PERSONAL CLIENT MANAGER
Чем вы будете заниматься:
Чего мы хотим от кандидата:
• Наличие автомобиля
• Высокая ориентация на продажи и обслуживание клиентов
• Внимание к деталям
• Превосходные коммуникационные навыки и опыт взаимодействия с разными типами клиентов
• Проактивный подход к развитию бизнеса и взаимоотношений с клиентами
• Виртуозный навык параллельной парковки
• Высокая ориентация на продажи и обслуживание клиентов
• Внимание к деталям
• Превосходные коммуникационные навыки и опыт взаимодействия с разными типами клиентов
• Проактивный подход к развитию бизнеса и взаимоотношений с клиентами
• Виртуозный навык параллельной парковки
Что мы предлагаем:
• Открытую культуру и команду, вместе с которой постоянно развиваешься
• Сильный амбициозный бренд мирового уровня
• Высокий доход
• Тринадцатую зарплату, бонусы
• Скидки на продукцию бренда
• Компенсацию ГСМ и сотовой связи
• Рабочий телефон и планшет
• Стильный офис в географическом центре города
• Сильный амбициозный бренд мирового уровня
• Высокий доход
• Тринадцатую зарплату, бонусы
• Скидки на продукцию бренда
• Компенсацию ГСМ и сотовой связи
• Рабочий телефон и планшет
• Стильный офис в географическом центре города
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
ЖДЁМ ТЕБЯ В КОМАНДЕ ESTEL
Твоя дверь в мир моды и стиля
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой Конфиденциальности